Devolução para assistência técnica
De acordo com o Art. 26 do CDC (Código de Defesa do Consumidor), os consumidores têm o prazo de 90 dias após a entrega do produto para reclamar sobre defeitos, vícios aparentes ou de fácil constatação. Faremos o reparo e reenviamos o produto, sem vícios, dentro do prazo de 30 dias.
Política de troca
Além das hipóteses legais previstas no código de defesa do consumidor para os casos de defeitos nos produtos, a empresa autoriza a troca de produtos desde que cumprido os seguintes requisitos:
A troca será feita no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento da mercadoria;
A troca só será permitida se a peça estiver em embalagem original, sem uso e acompanhada do certificado de garantia e nota fiscal;
A Sabrina Sá semijoias se reserva no direito de recusar a troca se não forem cumpridos quaisquer dos requisitos citados acima.
Cancelamento
O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pacote para manifestar o desejo de devolver o produto.
Garantia
Nossa garantia é de 6 (seis) meses no banho, após o recebimento da mercadoria.
Não entra na garantia: quebra, roubo, perda de pedra e danos por mau uso.
